【体験談】桧家住宅で建てた人に本音を聞いてみた！Z空調のリアル、後悔ポイントは？

マイホーム計画、ワクワクしますよね！

数あるハウスメーカーの中から「ここだ！」と思える一社を見つけるのは、なかなか大変な作業です。

最近よく耳にする「桧家住宅」。

CMでもおなじみの全館空調「Z空調」や、コストパフォーマンスの良さが気になっている方も多いのではないでしょうか？

でも、

なんて、リアルな声が聞きたいですよね。

桧屋住宅で住宅を建築した体験談

実際に桧家住宅で夢のマイホームを建てたAさん（30代・夫婦＋子供1人）に、ズバリ！

本音を聞いてきました！

家づくりの先輩のリアルな体験談、ぜひ参考にしてくださいね。

Q1. ズバリ！桧家住宅を選んだ決め手は？

「色々見て回ったんですが、最終的に桧家さんに決めた理由はいくつかありますね。」

• やっぱり『Z空調』！: 「モデルハウスで体験して、『これだ！』と思いました。家全体が常に快適な温度って、理想的じゃないですか？特に、冬場のヒートショックが心配だったので、大きな決め手でした。」
• 予算内で理想が叶いそうだった: 「正直、大手ハウスメーカーさんは予算的に厳しくて…。桧家さんは、私たちの予算内でZ空調やしっかりした断熱性能が手に入りそうだったのが魅力でしたね。まさにコストパフォーマンス！」
• 断熱へのこだわり: 「『Wバリア工法』っていう、アクアフォーム（吹付け断熱）と遮熱シートの組み合わせに惹かれました。夏涼しく冬暖かい家にしたかったので、断熱性能は重視しました。」
• 安心の耐震性能: 「耐震等級3が標準というのも安心できました。地震が多い日本ですから、ここは譲れないポイントでしたね。」

Q2. 実際に住んでみて「ここが最高！」って思う点は？

「住み始めて約1年ですが、想像以上に快適ですよ！」

• Z空調、マジで快適！: 「これは本当に期待以上でした！真夏も真冬も、家の中はどこにいても快適。朝起きた時のひんやり感や、お風呂上がりのブルブルがないのは最高です。一年中Tシャツで過ごせるって言っても過言じゃないかも（笑）」
• 光熱費、思ったより…？: 「『全館空調って電気代高いんでしょ？』って心配してたんですが、Wバリア工法のおかげか気密性が高いみたいで、以前住んでいたアパートより少し高いくらいで収まってます。この快適さでこの電気代なら、全然アリですね！」
• 結露とサヨナラ: 「前の家は冬になると窓の結露がひどくてカビも心配だったんですが、桧家さんの家は樹脂サッシとLow-Eペアガラスが標準なので、結露がほとんど発生しません。掃除の手間も減って嬉しいです。」
• 音が静か！: 「アクアフォームって断熱だけじゃなくて、吸音性もあるんですね。外の車の音とか、雨音とかが以前より気にならなくなりました。」

Q3. 逆に「うーん…ここがちょっと…」と感じる点は？

「もちろん、良いことばかりじゃなくて、『こうだったらもっと良かったな』と思う点も正直ありますよ。」

• Z空調の『クセ』も理解が必要:
  • 「部屋ごとの細かい温度調整は苦手ですね。リビングは快適だけど、寝室はちょっと暑い（または寒い）…みたいなことはあります。家族で体感が違うと、ちょっと大変かも。」
  • 「冬場は乾燥します！これはもう、全館空調の宿命かもしれません。加湿器は必須アイテムですね。」
  • 「フィルター掃除は定期的に必要です。サボると効きが悪くなるらしいので、忘れずにやっています。」
  • 「万が一、エアコン本体が故障したら、そのフロア全体の空調が止まっちゃうのは少し不安かな。」
• 設計の自由度は『ほどほど』？: 「私たちは『スマート・ワン カスタム』で、ある程度自由に間取りを決められましたが、完全自由設計と比べると、やっぱり制限は感じましたね。例えば、窓の大きさや位置、特殊な形状の部屋とかは、難しい場合もあるみたいです。すごくこだわりが強い人には、物足りない部分もあるかもしれません。」
• アフターサービスは…担当者さん次第？: 「これは桧家さん全体というより、ウチのケースかもしれませんが…。定期点検の連絡が少し遅れたり、ちょっとした修理をお願いした時の対応がスムーズじゃなかったり、ということがありました。もちろん、しっかり対応してくれる担当者さんもいると思いますが、アフターサービスの質については、少し気になるところです。」（※分析レポートには同様の顧客レビューが複数ありました）
• オプション、つけすぎた？: 「屋上リビング（青空リビング）に憧れて付けたんですが、思ったより使ってないかも…（笑）。メンテナンス費用もかかるみたいなので、オプション選びは慎重になった方がいいですね。」

Q4. どんな人に桧家住宅はおすすめ？

「うーん、そうですね…」

• 全館空調の快適さを、手の届く価格で実現したい人
• 家の中の温度差をなくして、ヒートショックのリスクを減らしたい人
• 完全自由設計にはこだわらないけど、ある程度は自分たちの好みを反映させたい人
• 断熱性・気密性・耐震性のバランスが良い家を求めている人

には、すごく魅力的なハウスメーカーだと思います！

桧家住宅で建てる前に知っておきたいこと

Aさん、リアルな体験談をありがとうございました！

桧家住宅は、「Z空調」による一年中の快適性と、それを支える「Wバリア工法」による高い断熱・気密性、そして標準で耐震等級3という安心感を提供している点が大きな魅力と言えそうです。

一方で、Z空調ならではの注意点（温度調整の限界、乾燥、メンテナンス）や、設計の自由度、そして一部で指摘されているアフターサービスの質については、契約前にしっかりと確認し、納得しておく必要がありそうです。

家づくりは一生に一度の大きな買い物。

メリット・デメリットの両方を理解した上で、ご自身のライフスタイルや価値観に合ったハウスメーカーを選んでくださいね！

オーナーが語るZ空調の電気代と残念ポイント

桧家住宅、全館空調「Z空調」が標準装備で、デザインもおしゃれ。

価格も大手よりは少しだけ抑えめだし、魅力的に見えますよね。

でも、家は一生モノの買い物。「建ててから後悔…」なんて絶対にしたくない！

だからこそ、良い話だけじゃなく、実際に住んでみて「あれ？」と思ったこと、正直「失敗したかも…」と感じていることも、しっかり聞いておきたいですよね。

今回は、桧家住宅で家を建てて数年が経つBさん（40代・共働き夫婦）に、忖度なしで「ぶっちゃけどうですか？」と切り込んでみました。

特に、噂の「Z空調の電気代」や「メンテナンス」について、包み隠さず語っていただきます！

Q1. 当時、桧家住宅を選んだ理由は？（期待していたこと）

「そうですね、一番はやっぱり『Z空調』の快適さに惹かれました。

モデルハウスに行くと、夏でも冬でも家中どこも快適で、『これなら間違いない！』って。

それに、他のハウスメーカーさんと比較して、初期費用が比較的リーズナブルに見えたのも大きかったです。

『Wバリア工法』っていう断熱もしっかりしてそうだし、コスパ最強！って思ったんですよ、あの時は…。」

Q2. 実際に住んでみて「正直、ここがキツイ…」と感じるリアルな声

「快適なのは確かなんです。でも、住んでみて初めてわかる『現実』もあって…正直、いくつか『うーん…』と思う点はありますね。」

• 【電気代】覚悟してたけど…Z空調の光熱費、やっぱり高い！
  • 「『今の家は高気密高断熱だから、全館空調でも電気代は抑えられますよ』って言われたんですが…正直、毎月の請求書にはドキッとします。特に真夏と真冬は、冷暖房つけっぱなしになるので結構な額に。前の賃貸アパートよりは快適だけど、光熱費は確実に上がりました。」
  • 「家全体を空調するシステムなので、誰もいない部屋まで冷暖房してるのが、どうも『もったいない』と感じてしまうんですよね。個別でON/OFFできればいいのに…って。」
  • 「節約しようにも、家全体の温度設定を下げるくらいしかできない。ちょっと寒いからって、自分の部屋だけ温度を上げる、みたいなことができないのは地味にストレスです。」
• 【メンテナンス】Z空調の手間と不安、そして費用…
  • 「各部屋の天井付近にある吸い込み口のフィルター掃除、これが結構面倒なんです。脚立を出してきて、ホコリまみれになりながら…。推奨されている頻度でやるのは、正直ちょっと億劫ですね。」
  • 「一番怖いのは故障。以前、リビングのエアコンが壊れた時、そのフロア全体の空調がストップしてしまって…。夏場だったので本当に地獄でした。修理業者さんが来るまで数日かかったし、家全体の空調が止まるリスクは常にあります。」
  • 「Z空調の保証期間が切れた後の修理費や交換費用が、いくらかかるのか…今から心配です。普通の壁掛けエアコンより高額になるのは間違いないでしょうし。」
• 【断熱性】『Wバリア工法』、過信は禁物かも？
  • 「確かに、以前の家に比べれば暖かいし、気密性（C値）は高いのかもしれません。でも、冬場、日当たりの悪い北側の部屋や、大きな窓の近くはやっぱり寒いです。『家中どこでもTシャツ一枚！』とは、ちょっとならないかな…。」
  • 「後から知ったんですが、桧家さんのUA値（外皮平均熱貫流率）って、業界トップクラスというわけではないんですよね。もっと断熱性能に特化したメーカーさんを選んでいれば、光熱費ももっと抑えられたのかな、と思うことはあります。」
• 【アフターサービス】正直、不満あり。連絡遅いし、対応も…
  • 「これは本当に改善してほしい点。定期点検の案内が忘れられていたり、こちらから連絡しないと来なかったり。不具合があって問い合わせても、『担当に確認します』と言ったきり連絡が遅い、なんてこともありました。」
  • 「『住まいのコンシェルジュデスク』は24時間対応だけど、結局、実際に修理に来てくれる業者さんの対応次第な部分が大きい。当たり外れがあるのかもしれません。」
  • 「保証を延長するための有料メンテナンス費用も、結構いいお値段するんですよね…。長期的に見ると、本当に『コスパが良い』と言えるのか、疑問に思う時があります。」
• 【施工品質】細かい『アラ』が気になる…
  • 「住み始めてから気づいたんですが、壁紙の継ぎ目が剥がれてきたり、コーキングが雑だったり、床が鳴ったり…。『こんなものなのかな』と思いつつも、やっぱり気になります。現場の職人さんの腕にもよるのかもしれませんが…。」
• 【設計】『自由』と言っても、結局は『規格』の壁
  • 「『スマート・ワン カスタム』は、パレットを組み合わせて作るセミオーダー方式。だから、『この壁をなくしたい』とか『ここにニッチを作りたい』とか、細かい要望は通らないことも多かったです。『それは規格外なのでできません』って。もっと自由に設計できると思っていたので、少し残念でした。」

Q3. 他のハウスメーカーにしておけば良かった…と思う瞬間は？

「うーん…やっぱり、電気代の請求額を見た時ですかね（苦笑）。もっとUA値の低い、超高断熱の家を建てているメーカーさんなら、どうだったんだろう？って考えちゃいます。」

「あとは、アフターサービスの対応で不満を感じた時。『大手ならもっとしっかりサポートしてくれたのかな？』とか、『地域密着の工務店さんの方が、親身になってくれたのかな？』とか…。」

Q4. これから桧家住宅を検討する人への「辛口」アドバイス

• Z空調の『光熱費』と『メンテナンス』は、ネガティブな情報もしっかり調べて、覚悟を決めてから！ モデルハウスの快適さだけで判断するのは危険です。
• 断熱性能は『Wバリア工法』という言葉だけでなく、『UA値』などの具体的な数値を他のメーカーと比較すること！ 桧家住宅が自分の求める断熱レベルに合っているか確認しましょう。
• アフターサービスや施工品質に関する『悪い口コミ』も、目を背けずにチェック！ 契約前に、担当者に具体的な対応体制についてしっかり確認しましょう。可能なら、OB訪問などで実際のオーナーの声を聞くのがベスト。
• 設計の自由度は『完全自由設計』ではないことを理解しておく！ こだわりが強い人は、他のメーカーや設計事務所も検討した方がいいかもしれません。
• 初期費用だけでなく、保証延長のための有料メンテナンス費用など、『長期的なコスト』も必ず試算すること！

メリットの裏にあるデメリットを理解することが重要

Bさん、かなり正直なご意見、ありがとうございました！

桧家住宅の魅力であるZ空調やデザイン性、価格帯。その裏側には、光熱費、メンテナンス、アフターサービス、設計の自由度など、実際に住んでみないと分からない「リアルなデメリット」も存在することがわかりました。

どんなハウスメーカーにも、メリットとデメリットは必ず存在します。大切なのは、良い面だけでなく、自分たちが許容できないデメリットはないかをしっかりと見極めること。

今回のBさんの「辛口」な意見も参考に、様々な情報を比較検討し、後悔のないハウスメーカー選びをしてくださいね！

家づくりは資金計画から

ハウスメーカーを比較検討する上で、無料FP（ファイナンシャルプランナー）を活用してライフプランニングを行うことは非常に重要です。

その理由はいくつかあります。

1. 「本当の住宅コスト」を見える化できる
   • 住宅購入にかかる費用は、目に見える物件価格や住宅ローンだけではありません。おっしゃる通り、月々の冷暖房費（光熱費）や、将来必ず必要になるメンテナンス費用（外壁塗装、屋根修理、設備の交換など）、さらには固定資産税や火災保険料なども含めた**「トータルコスト」**で考える必要があります。
   • FPは、これらの費用を長期的な視点で見積もり、**「実際に毎月、毎年、どのくらいの金額が住居関連で出ていくのか」**を具体的にシミュレーションしてくれます。これにより、漠然としたお金の不安が具体的な数字に変わり、冷静な判断が可能になります。
2. ハウスメーカー比較の客観的な指標になる
   • ハウスメーカーによって、建物の価格（初期費用）はもちろん、断熱性能（UA値など）や採用している空調システム（例：桧家住宅のZ空調など）が大きく異なります。これは、将来の冷暖房費に直結します。
   • また、保証期間や保証延長のための有料メンテナンスの条件・費用も各社様々です。
   • FPに相談し、各ハウスメーカーのプランで建てた場合の**「トータルコスト」を比較シミュレーション**してもらうことで、「初期費用は高いけど、光熱費やメンテナンス費を考えると、長期的にはお得かもしれない」「初期費用は安いけど、ランニングコストや将来の修繕費が高くつきそう」といった、表面的な価格だけでは見えない比較が可能になります。これは、ハウスメーカーを比較検討する上で非常に強力な判断材料となります。
3. 無理のない予算と資金計画が明確になる
   • 住宅は非常に高額な買い物です。「銀行がいくら貸してくれるか（借入可能額）」と「自分たちが無理なく返せるか（適正借入額）」は全く違います。
   • FPは、現在の収入・支出、家族構成、将来の教育資金、老後資金、車の買い替え、趣味や旅行など、家族全体のライフプランをヒアリングした上で、「住宅にかけられる予算はいくらが妥当か」「どのような住宅ローンを選び、どのように返済していくのが最適か」を客観的にアドバイスしてくれます。
   • これにより、「憧れのハウスメーカーで建てたけど、毎月の支払いが厳しくて生活がカツカツ…」「子どもの教育費がかさむ時期に、家の修繕費も重なってしまった…」といった将来的な資金繰りの失敗リスクを大幅に減らすことができます。
4. 冷静な判断をサポートしてくれる
   • ハウスメーカーの営業担当者は、自社のメリットを強調するのは当然です。魅力的なモデルハウスやセールストークに、つい気持ちが舞い上がってしまうこともあります。
   • FPは第三者の客観的な立場から、ライフプランに基づいた資金計画のアドバイスをしてくれるため、感情に流されず、冷静にハウスメーカーやプランを比較検討する助けになります。

無料FP相談の活用ポイント

• ハウスメーカーを本格的に絞り込む前に相談するのがおすすめです。
• 現在の家計状況や将来の希望（子供の進学、働き方など）を正直に伝えましょう。
• 可能であれば、複数のハウスメーカーの概算見積もりを持参すると、より具体的な比較ができます。
• 無料相談の場合、特定の金融商品（保険など）を勧められるケースもあります。あくまで資金計画のアドバイスを主目的とし、契約を急がない姿勢も大切です。

住宅購入はゴールではなく、そこから始まる新しい生活のスタートです。

FP相談を活用してしっかりとした資金計画を立てることが、後悔しないハウスメーカー選び、そして将来にわたって安心して暮らせる家づくりにつながります。

無料資金計画ならリクルート

無料FP相談サービスはたくさんありますが、その中でもリクルートが運営する「保険チャンネル」がハウスメーカー選びの際のライフプランニングに有効とされる理由は、以下の点が挙げられます。

無料資金計画の注意点

ただし、注意点も

• 「保険チャンネル」という名前の通り、相談内容によっては保険商品の提案が中心になる可能性もゼロではありません。あくまでライフプランや資金計画の相談が主目的であることを明確に伝えましょう。
• FPにも得意分野や個性、相性があります。もし合わないと感じたら、遠慮なく担当変更を申し出るか、他のFP相談サービスも検討しましょう。

後悔のない計画を立てるために

リクルート運営の「保険チャンネル」は、その信頼性、利便性、専門性、相談範囲の広さ、費用の手軽さから、ハウスメーカー選びに伴う複雑な資金計画やライフプランニングを進める上で、非常に有効な選択肢の一つと言えるでしょう。

家づくりは大きな決断です。

このような無料相談サービスを上手に活用して、専門家の客観的なアドバイスを得ながら、後悔のない計画を立てていくことをお勧めします。

まとめ

桧家住宅での家づくりは、快適で高性能な住まいを実現する魅力がありますが、それを現実のものとするためには、徹底した資金計画が不可欠です。

今回のインタビュー記事が、これから家づくりを検討される方々にとって、桧家住宅の魅力をより深く理解し、同時に自身の資金計画について具体的に考えるきっかけとなれば幸いです。

理想の住まいとの出会いを実現するために、ぜひ今回の内容を参考に、賢く、そして後悔のない家づくりを進めてください。